{"id":63531,"date":"2020-11-02T00:00:00","date_gmt":"2020-11-02T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.mozilla.org\/foxtail\/2020\/11\/02\/la-propagation-de-la-desinformation\/"},"modified":"2020-11-02T00:00:00","modified_gmt":"2020-11-02T00:00:00","slug":"la-propagation-de-la-desinformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mozilla.org\/fr\/mozilla-3\/la-propagation-de-la-desinformation\/","title":{"rendered":"La propagation de la d\u00e9sinformation"},"content":{"rendered":"

Imaginez, nous sommes en 1938, la nuit pr\u00e9c\u00e9dant Halloween. Vous \u00eates assis\u00b7e dans votre salon, la radio allum\u00e9e. Il s\u2019agit d\u2019une invention encore r\u00e9cente et vous appr\u00e9ciez votre syst\u00e8me de divertissement \u00e0 la pointe de la technologie, impatient\u00b7e d\u2019\u00e9couter un ventriloque \u00e0 la mode plus tard dans la soir\u00e9e (ne cherchez pas \u00e0 comprendre comment vous auriez pu savoir si cette personne parlait juste dans un micro\u2026) Soudain, le concert que vous \u00e9tiez en train d\u2019\u00e9couter s\u2019interrompt pour un flash info : des ph\u00e9nom\u00e8nes inhabituels viennent d\u2019\u00eatre enregistr\u00e9s sur Mars et des objets se dirigent vers la Terre. Un journaliste est en direct sur place, dans un observatoire et parle \u00e0 un astronaute \u00e0 propos de ces rep\u00e9rages perturbants. Le concert continue mais est une nouvelle fois interrompu par des infos encore plus pr\u00e9occupantes : des extraterrestres ont d\u00e9barqu\u00e9 sur Terre. Et ils l\u2019attaquent sans merci. L\u2019humanit\u00e9 est sans aucun doute en grand danger. Depuis votre fen\u00eatre, vous voyez des gens courir dans tous les sens, paniquer, beaucoup appellent la police et la station radio. Vous sortez en courant de votre salon pour vous cacher dans le placard. Avance rapide jusqu\u2019au jour d\u2019apr\u00e8s : une conf\u00e9rence de presse a lieu et il se trouve que tout n\u2019\u00e9tait qu\u2019un canular. Une pi\u00e8ce radiophonique, un concept encore r\u00e9cent pour tout le monde, cr\u00e9\u00e9 par un jeune homme appel\u00e9 Orson Wells et inspir\u00e9 du roman de 1898 La Guerre des mondes<\/cite>. Oups.<\/p>\n

Retour en 2020. L\u2019histoire ci-dessus peut sembler dr\u00f4le aujourd\u2019hui. Comment ces personnes en 1938 n\u2019ont-elles pas r\u00e9alis\u00e9 que tout \u00e9tait faux ? Eh bien, elles n\u2019avaient tout simplement pas les m\u00eames rep\u00e8res que les gens d\u2019aujourd\u2019hui. Elles \u00e9taient habitu\u00e9es \u00e0 ce que les contenus issus de fiction soient \u00e9tiquet\u00e9s comme \u00ab\u00a0fiction\u00a0\u00bb. Donc peut-on attendre la m\u00eame r\u00e9action venant des gens d\u2019aujourd\u2019hui, au vu de leur exp\u00e9rience de longue date avec les diff\u00e9rents formats de m\u00e9dias et la technologie ? Apr\u00e8s tout, l\u2019histoire de la pi\u00e8ce radiophonique de Wells est toujours pr\u00e9sente dans les programmes de sciences sociales en tant qu\u2019exemple du pouvoir de manipulation qu\u2019ont les m\u00e9dias et \u00e0 quel point les gens peuvent croire quelque chose sans avoir besoin de preuves. Et \u00e7a ne vient pas de nulle part.<\/p>\n

Tous les jours, nous lisons de la d\u00e9sinformation, d\u2019\u00e9tranges nouvelles histoires sur des blogs, sur les r\u00e9seaux sociaux ou m\u00eame partag\u00e9es par des personnalit\u00e9s publiques. Les gens sont manifestement encore cr\u00e9dules. Mais pourquoi donc ? Comment cela se fait-il que la d\u00e9sinformation puisse se propager autant ? Et comment ces intox se d\u00e9marquent-elles ?<\/p>\n

Conna\u00eetre les bases : qu\u2019est-ce que la d\u00e9sinformation concr\u00e8tement et en quoi cela importe ? <\/b><\/h2>\n

Vous avez s\u00fbrement d\u00e9j\u00e0 entendu le terme \u00ab\u00a0intox\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0d\u00e9sinformation\u00a0\u00bb sans vraiment conna\u00eetre la diff\u00e9rence, et \u00e0 vrai dire ils ne d\u00e9signent pas exactement la m\u00eame chose. Si les deux termes concernent l\u2019information fausse dans les faits, l\u2019intox fait g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une information \u00e0 laquelle croit la personne qui la partage. Tandis que \u00ab\u00a0d\u00e9sinformation\u00a0\u00bb d\u00e9signe \u00ab\u00a0une information fausse ou trompeuse, pr\u00e9sent\u00e9e ou diss\u00e9min\u00e9e \u00e0 des fins \u00e9conomiques ou dans le but de tromper intentionnellement le public\u00a0\u00bb (source<\/a>).<\/p>\n

M\u00eame s\u2019il n\u2019est pas possible de quantifier le nombre de cas de fausses \u00ab\u00a0informations\u00a0\u00bb qui ont pour but de tromper le public, des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les Europ\u00e9ens \u00e9taient en contact avec l\u2019intox plus de 29\u00a0milliards de fois par an. 75\u00a0%<\/a> tombent sur de l\u2019intox au moins une fois par semaine, tandis que 37\u00a0% y font face quotidiennement. Le probl\u00e8me avec \u00e7a n\u2019est pas seulement que les gens ont tendance \u00e0 \u00eatre \u00ab\u00a0mal inform\u00e9\u00b7es\u00a0\u00bb. Les intox co\u00fbtent environ 78\u00a0milliards de dollars \u00e0 l\u2019\u00e9conomie mondiale chaque ann\u00e9e et, pire encore, elles repr\u00e9sentent une menace<\/a> pour la d\u00e9mocratie et pour une gouvernance efficace. Elles sont, en plus, difficiles \u00e0 arr\u00eater : il existe une preuve empirique<\/a> qu\u2019une fausse information se propage significativement \u00ab\u00a0plus vite, plus profond\u00e9ment et plus largement\u00a0\u00bb qu\u2019une information v\u00e9ridique. Si les intox ne sont pas un ph\u00e9nom\u00e8ne nouveau en elles-m\u00eames, ce n\u2019est que r\u00e9cemment<\/a> que nous l\u2019avons pris en compte \u00e0 travers l\u2019essor de l\u2019information num\u00e9rique et des r\u00e9seaux sociaux. Et ces derniers mois, dans l\u2019incertitude et la confusion qui accompagnent la pand\u00e9mie, l\u2019intox a plus que jamais prosp\u00e9r\u00e9<\/a>.<\/p>\n

Attaque d\u2019intox\u00a0: d\u2019o\u00f9 cela vient-il\u00a0?<\/b><\/h2>\n

La d\u00e9sinformation est un ph\u00e9nom\u00e8ne large et complexe qui implique des personnalit\u00e9s publiques, politiques, des entit\u00e9s (gouvernements et partis politiques) et les m\u00e9dias. Cependant, il est ind\u00e9niable que les plateformes en ligne, en particulier les r\u00e9seaux sociaux qui fonctionnent avec le filtrage des algorithmes et le contenu microcibl\u00e9, sont eux-m\u00eames des vecteurs de d\u00e9sinformation importants. Dans l\u2019ombre de la cr\u00e9ation, de la diffusion et de l\u2019amplification de la d\u00e9sinformation, surgit le probl\u00e8me de l\u2019intox, par lequel des personnes consomment et partagent involontairement du contenu cr\u00e9\u00e9 avec l\u2019objectif de tromper. M\u00eame si ces probl\u00e8mes sont \u00e9videmment li\u00e9s, ils invoquent diff\u00e9rents enjeux politiques et requi\u00e8rent d\u00e8s lors des solutions taill\u00e9es sur mesure.<\/i><\/p><\/blockquote>\n

Raegan MacDonald, Head of Public Policy at Mozilla<\/pre>\n
On comprend donc que l\u2019intox et la d\u00e9sinformation sont des questions vraiment complexes et il n\u2019y a pas d\u2019explication simple. Mais on sait que les r\u00e9seaux sociaux sont l\u2019un des principaux endroits o\u00f9 elles apparaissent et se diffusent. Pourquoi donc ?<\/p>\n
Le r\u00f4le des r\u00e9seaux sociaux\u2026<\/b><\/h2>\n
Votre r\u00e9seau social est probablement compos\u00e9 de personnes que vous connaissez (directement ou indirectement) ou de marques et \u00e9diteurs que vous aimez et suivez, recommand\u00e9s ou non. Il n\u2019y a rien de fondamentalement mal dedans mais cela peut favoriser la cr\u00e9ation d\u2019une bulle de filtrage qui s\u2019autoalimente et accentue la polarisation de la r\u00e9alit\u00e9\u00a0: vous verrez tout d\u2019abord une information que l\u2019algorithme du r\u00e9seau social estime \u00eatre pertinente pour vous. Plus vous regardez de contenus recommand\u00e9s, plus il est probable que l\u2019on vous pr\u00e9sente toujours plus de contenus sur la m\u00eame th\u00e9matique et dans le m\u00eame esprit. Et \u00e0 moins de consommer d\u2019autres m\u00e9dias afin de garder une vue d\u2019ensemble des diff\u00e9rentes perspectives, il se pourrait que vous commenciez \u00e0 croire aveugl\u00e9ment ce qui vous est pr\u00e9sent\u00e9. Et bien qu\u2019il se puisse que cela soit vrai dans les faits, cela peut tout aussi bien \u00eatre de l\u2019intox.<\/p>\n
Pour ce qui est de la d\u00e9sinformation, l\u2019algorithme a l\u00e0 aussi un r\u00f4le important, en m\u00eame temps que pour le probl\u00e8me plus vaste de la collecte illimit\u00e9e des donn\u00e9es personnelles en ligne<\/a>. En ayant \u00e0 disposition toutes ces donn\u00e9es qui ne se limitent pas \u00e0 votre activit\u00e9 sur le r\u00e9seau social<\/a>, il est facile pour n\u2019importe quelle entit\u00e9 de vous recommander un contenu dans le but de vous influencer. Il peut s\u2019agir de tous types de publicit\u00e9s, pour des marques et pour de la politique<\/a> mais aussi de la d\u00e9sinformation parfois raciste, homophobe, extr\u00e9miste ou probl\u00e9matique d\u2019une autre mani\u00e8re.<\/p>\n
Il se peut que vous vous disiez actuellement qu\u2019il est facile de rep\u00e9rer du contenu destin\u00e9 \u00e0 influencer votre vision du monde. Et parfois c\u2019est vrai. Mais votre fil d\u2019actualit\u00e9 sur votre r\u00e9seau social ne change pas en une nuit\u00a0: l\u2019algorithme vous nourrit progressivement de recommandations et d\u2019informations potentiellement suspectes. Cela arrive si doucement que vous ne vous en rendez m\u00eame pas compte. Mais avec le temps, il vous est plus facile de croire des choses que vous n\u2019aurez pas accept\u00e9es auparavant, juste parce que vous avez \u00e9t\u00e9 expos\u00e9\u00b7e \u00e0 de nombreuses informations similaires. Les scientifiques appellent cela l\u2019effet de v\u00e9rit\u00e9 illusoire<\/i><\/a>. Malheureusement, l\u2019\u00eatre humain a tendance \u00e0 croire plut\u00f4t ce qui confirme ce en quoi il croit d\u00e9j\u00e0. C\u2019est ce qu\u2019on appelle le biais de confirmation<\/i><\/a>.<\/p>\n
Pourquoi les gens croient-ils les intox ?<\/b><\/h2>\n
Cependant, la question persiste\u00a0: pourquoi les gens ont en r\u00e9alit\u00e9 envie de croire une information qui pourrait \u00eatre incorrecte dans les faits ? Apr\u00e8s tout, beaucoup continuent \u00e0 consommer d\u2019autres informations et \u00e0 parler \u00e0 des gens qui ne font pas partie de leur cercle restreint de proches. Pourquoi s\u2019accrochent-ils \u00e0 ces croyances biais\u00e9es alors que le contraire leur a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 ? Pourquoi les croyances radicales et les th\u00e9ories complotistes sont-elles aujourd\u2019hui plus populaires que jamais<\/a> ?<\/p>\n
Il y a de nombreuses raisons, y compris celle mentionn\u00e9e plus t\u00f4t, \u00e0 savoir le biais de confirmation. Certain\u00b7es seraient probablement simplement \u00e0 la recherche d\u2019une signification<\/a>, d\u2019un plus grand but ou sens. Une autre raison selon le Psychology Today<\/cite><\/a>, est que le cerveau humain est, jusqu\u2019\u00e0 un certain point, fain\u00e9ant et tend ainsi \u00e0 favoriser une explication simple \u00e0 des alternatives compliqu\u00e9es et une analyse. Cela est particuli\u00e8rement vrai \u00e0 l\u2019heure actuelle, alors que nos vies sont devenues incroyablement complexes et qu\u2019il y a beaucoup trop d\u2019informations accessibles n\u2019importe quand \u00e0 int\u00e9grer. Mais n\u2019oublions pas non plus la pression sociale\u00a0: avec une certaine mentalit\u00e9, il est beaucoup plus probable que vous soyez membre d\u2019un plus grand groupe qui partage vos croyances, que ce soit en ligne ou dans la vraie vie (ou les deux). Vous restez loin de celles et ceux qui ne partagent pas vos croyances les plus ch\u00e8res. Et puisque votre groupe compte beaucoup pour vous, vous \u00eates plus propice \u00e0 rester avec celui-ci et n\u2019avez donc pas de raison de d\u00e9fier vos principes.<\/p>\n
Est-ce irr\u00e9m\u00e9diable ?<\/b><\/h2>\n
Il est important de reconna\u00eetre qu\u2019il n\u2019existe pas de solution miracle au probl\u00e8me de l\u2019intox et de la d\u00e9sinformation en ligne, la solution doit \u00eatre aussi compr\u00e9hensible et dynamique que le probl\u00e8me lui-m\u00eame.<\/i><\/p><\/blockquote>\n
Raegan MacDonald, Head of Public Policy at Mozilla<\/pre>\n
Etant donn\u00e9 la complexit\u00e9 du probl\u00e8me, il vaut mieux y r\u00e9pondre point par point. Tout d\u2019abord, il faut faire la diff\u00e9rence entre ce qui peut \u00eatre fait par chaque personne lorsqu\u2019il ou elle consomme une information, et les solutions qui requi\u00e8rent des plateformes, des expert\u00b7es et des actions officielles.<\/p>\n
En ce qui concerne ce que vous pouvez faire d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent afin d\u2019\u00e9viter les intox et d\u2019emp\u00eacher leur propagation, nous avons rassembl\u00e9 un paquet de conseils utiles et d\u2019instructions ici<\/a>.<\/p>\n
Am\u00e9liorer l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me<\/b><\/h2>\n
Quand il s\u2019agit de solutions syst\u00e9miques et technologiques, nous nous int\u00e9ressons aux changements sur le long terme. Mais par o\u00f9 commencer ?<\/p>\n
Un premier pas crucial pour trouver les solutions ad\u00e9quates est la mention syst\u00e9matique de preuve et point de vue. Cela signifie plus de transparence sur comment la d\u00e9sinformation se diffuse dans tout l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me en ligne, surtout avec le contenu trait\u00e9 par l\u2019algorithme et la publicit\u00e9 en ligne. Un \u00e9l\u00e9ment important de notre politique de travail en Europe et partout ailleurs est de s\u2019assurer que ces m\u00e9canismes de transparence soient mis en \u0153uvre. Cependant, il est essentiel de se rappeler que la transparence n\u2019est pas une fin en soi. C\u2019est plut\u00f4t un moyen de parvenir \u00e0 long terme \u00e0 une v\u00e9ritable responsabilit\u00e9.<\/i><\/p><\/blockquote>\n
Raegan MacDonald, Head of Public Policy at Mozilla<\/pre>\n
Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, Mozilla a travaill\u00e9 sur diff\u00e9rents aspects en faveur d\u2019un Internet qui pr\u00f4ne la pens\u00e9e critique, l\u2019argumentation raisonn\u00e9e, le partage du savoir et les faits v\u00e9rifi\u00e9s. Un des aspects a \u00e9t\u00e9 la signature du code europ\u00e9en des bonnes pratiques sur la d\u00e9sinformation<\/a>, qui appelait Facebook \u00e0 rendre sa publicit\u00e9 politique plus transparente<\/a> et demandait \u00e0 Twitter de mettre en pause ses \u00ab\u00a0tendances\u00a0\u00bb<\/a> jusqu\u2019\u00e0 la fin des \u00e9lections pr\u00e9sidentielles de 2020, dans le but d\u2019emp\u00eacher les intox de devenir virales dans ce contexte tr\u00e8s sensible. La Mozilla Foundation<\/i> a aussi r\u00e9cemment sorti l\u2019outil RegretsReporter<\/a> qui lui permet, avec l\u2019aide des internautes, de mieux appr\u00e9hender l\u2019algorithme de Youtube.<\/p>\n
En plus de \u00e7a, nous disposons de la protection renforc\u00e9e contre le pistage<\/i> par d\u00e9faut dans tous les navigateurs Firefox afin de prot\u00e9ger les gens contre le pistage pervers et la collecte des donn\u00e9es personnelles par des r\u00e9seaux de publicit\u00e9 et des soci\u00e9t\u00e9s de technologie connus. Cette protection bloque par d\u00e9faut de nombreux cookies venant de tiers, ce qui fait qu\u2019il y a moins de donn\u00e9es disponibles sur nos utilisateurs et utilisatrices qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour les influencer en ligne.<\/p>\n
Le combat du monde contre les intox<\/b><\/h2>\n
En plus de Mozilla, il existe de nombreuses autres institutions et organisations, ainsi que des scientifiques qui participent \u00e0 la lutte contre la propagation de l\u2019intox. La Commission europ\u00e9enne<\/a>, par exemple, publie pour les internautes des informations officielles concernant la d\u00e9sinformation avec une attention particuli\u00e8re sur la pand\u00e9mie. EUvsDiSiNFO<\/a> dispose d\u2019\u00e9tudes, d\u2019analyses et m\u00eame d\u2019une newsletter pour informer sur la d\u00e9sinformation. La Grande-Bretagne a d\u00e9pens\u00e9 18\u00a0millions de livres britanniques<\/a> sur un \u00ab\u00a0fonds fausses informations\u00a0\u00bb pour l\u2019Europe de l\u2019Est, tandis que l\u2019Union europ\u00e9enne a investi 5,5\u00a0millions de dollars dans un syst\u00e8me d\u2019alerte rapide cens\u00e9 aider les membres de l\u2019Union \u00e0 reconna\u00eetre les campagnes de d\u00e9sinformation, et le Canada a fait un don de 7\u00a0millions de dollars \u00e0 des projets visant \u00e0 sensibiliser le public sur les intox.<\/p>\n
Ce rapport<\/a> fournit d\u2019autres informations sur les diff\u00e9rentes mesures prises jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent par les gouvernements et les entreprises. Mais il faut fournir encore bien plus d\u2019efforts pour arr\u00eater la propagation des intox et permettre aux internautes de retrouver confiance dans le contenu en ligne. Vous avez d\u00e9j\u00e0 fait un pas en lisant cet article. Et vous pouvez faire encore bien plus en restant critique vis-\u00e0-vis de l\u2019intox potentielle pendant vos recherches sur le Web, en partageant vos connaissances avec les autres, en participant \u00e0 la sensibilisation globale sur le sujet et, \u00e0 terme, en mettant plus de pression sur les plateformes comme Facebook<\/a> et YouTube<\/a> afin de voir un r\u00e9el changement.<\/p>\n
On dit qu\u2019il faut tout un village pour \u00e9lever un enfant et, par analogie, il faut une masse critique de personnes pour am\u00e9liorer Internet. Alors, rendons le Net plus net et plus s\u00fbr ensemble !<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Imaginez, nous sommes en 1938, la nuit pr\u00e9c\u00e9dant Halloween. Vous \u00eates assis\u00b7e dans votre salon, la radio allum\u00e9e. Il s\u2019agit d\u2019une invention encore r\u00e9cente et vous appr\u00e9ciez votre syst\u00e8me de divertissement \u00e0 la pointe de la technologie, impatient\u00b7e d\u2019\u00e9couter un ventriloque \u00e0 la mode plus tard dans la soir\u00e9e (ne cherchez pas \u00e0 comprendre comment […]<\/p>\n","protected":false},"author":1544,"featured_media":57449,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[228734,322099],"tags":[451321,451326],"coauthors":[],"acf":[],"yoast_head":"\nLa propagation de la d\u00e9sinformation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La d\u00e9sinformation est partout. D\u2019o\u00f9 vient-elle ? Et vu \u00e0 quel point elle peut \u00eatre absurde parfois, pourquoi des gens y croient ? 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