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Que faire en cas de fuite de données

Imaginez que vous venez de recevoir un e-mail, soit de la part de Firefox Monitor, soit directement de l’entreprise concernée par une fuite : un incident est survenu et votre compte est compromis.

Recevoir une telle alerte peut être angoissant. Vous avez de bonnes raisons de vous inquiéter, mais il existe quelques mesures à prendre immédiatement afin de limiter les dégâts.

Renseignez-vous au sujet de la fuite en question

Lisez attentivement l’alerte que vous avez reçue afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Quelles données personnelles sont concernées ? Les étapes suivantes dépendent des informations que vous souhaitez protéger. Quand a eu lieu la fuite ? Il se peut que vous receviez l’alerte des mois voire des années plus tard, car l’entreprise concernée ne s’en est pas rendue compte au moment de l’incident. Parfois, l’information n’est tout simplement pas rendue publique immédiatement.

Changez votre mot de passe

Verrouillez votre compte avec un nouveau mot de passe. Si vous n’arrivez pas à vous connecter, contactez le site pour leur demander comment vous pouvez récupérer votre accès ou verrouiller le compte. Si vous ne reconnaissez pas le compte mentionné dans l’alerte, il se peut que le site ait changé de nom ou que quelqu’un ait créé un compte à votre nom.

Si ce mot de passe est associé à d’autres comptes, changez-les aussi

Les hackers pourraient essayer le même mot de passe pour accéder à d’autres comptes. Il est important de créer un mot de passe différent sur chaque site, surtout pour tout ce qui touche à vos finances, votre messagerie et partout où vous conservez des données personnelles.

Agissez rapidement si vos données financières sont concernées

De nombreuses fuites révèlent des adresses e-mail et des mots de passe, mais certaines fuites peuvent compromettre des données financières beaucoup plus sensibles. Si votre compte en banque et vos cartes de crédit sont concernés, il faut immédiatement avertir votre banque pour fraude. Surveillez vos relevés de compte afin de réagir rapidement en cas d’opération douteuse.

Attention à l’usurpation d’identité

Le pire scénario en cas de fuite de données est l’usurpation d’identité. En effet, si les criminels ont accès à vos données bancaires et vos pièces d’identité, des comptes en banque et microcrédits peuvent être souscrits en votre nom, ce qui peut avoir des conséquences désastreuses sur vos finances. Si vous avez des soupçons, vous pouvez contacter la Banque de France pour savoir si des crédits ont été souscrits en votre nom. Pensez aussi à adresser un courrier à l’établissement sur le fait que vous redoutez une usurpation d’identité. Vous laissez ainsi une trace des démarches effectuées pour dénoncer une éventuelle usurpation d’identité. Le site gouvernemental cybermalveillance.gouv.fr peut vous mettre en relation avec des spécialistes si jamais vous pensez être victime d’une fraude.

Ouvrez l’œil

Au bout du compte, il n’y a pas grand-chose qu’on puisse faire individuellement pour empêcher les fuites de données. Plus votre présence en ligne est importante, plus votre empreinte numérique est grande et plus les risques sont élevés. Cela dit, il suffit parfois de faire preuve de bon sens et de vigilance pour se prémunir contre ce genre de situation, en créant par exemple des mots de passe robustes.


Découvrez Firefox Monitor

Découvrez si certains des comptes associés à votre adresse e-mail ont déjà été concernés par une fuite de données. Avec un compte Firefox, vous pouvez en plus recevoir des alertes en cas de danger.

Firefox Monitor


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