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Améliorer la publicité en ligne grâce aux produits et à l’infrastructure

LAURA CHAMBERS, PDG, MOZILLA CORPORATION

Comme l’a indiqué Mark Surman dans son billet de blog, Mozilla se prépare à devenir plus actif dans le secteur de la publicité en ligne. Nous considérons qu’en la matière, nous devons travailler simultanément sur les politiques publiques, les normes, les produits et l’infrastructure. Aujourd’hui, je souhaite détailler davantage les notions de « produits » et d’« infrastructure ». Je vais partager avec vous nos réflexions émergentes sur la façon dont cette nouvelle orientation s’appliquera à nos produits déjà existants (comme Firefox) et à l’ensemble du secteur d’activité (par le biais de notre dernière acquisition, Anonym, qui construit une infrastructure alternative destinée au secteur publicitaire). 

Dans ces deux domaines clés (produits et infrastructure), notre objectif reste le même : concevoir des solutions publicitaires qui respectent les droits des individus. Des solutions qui permettent de trouver un équilibre entre la valeur commerciale et l’intérêt général. Pourquoi Mozilla s’intéresse-t-il à ces questions ? Parce que la mission de Mozilla est de construire un meilleur Internet. Et, au moins en ce qui concerne l’avenir proche, la publicité reste un ressort commercial essentiel d’Internet, et la façon la plus efficace de garantir la gratuité des contenus et leur accessibilité au plus grand nombre. 

À l’heure actuelle, les compromis que doivent faire les internautes sont trop importants. Certes, la publicité permet d’accéder gratuitement à une grande majorité du contenu disponible sur Internet, mais nous manquons cruellement de contrôle sur la façon dont nos données sont collectées et partagées, et c’est inacceptable. Et les solutions à ce problème consistant simplement à confier encore plus de données à quelques gigantesques entreprises privées sont loin d’aider vraiment les usagers d’Internet. 

Ce sont ces problèmes que Mozilla espère résoudre, par le biais d’une stratégie en matière de produits qui respecte à la lettre nos principes : confidentialité, ouverture et choix. Nous savons que certains membres de notre communauté n’approuveront pas que nous intégrions ce marché. Mais tout au long de son histoire, Mozilla a toujours su se saisir de sujets controversés, car nous croyons fermement que c’est ainsi que nous améliorerons Internet pour toutes et tous. Et cette volonté de s’attaquer à des domaines difficiles, même lorsque cette démarche n’est pas approuvée par tout le monde, est exactement ce dont Internet a besoin aujourd’hui. 

Montrer la voie grâce à nos propres produits

L’un des domaines les plus évidents à explorer dans le cadre de ce nouveau marché est notre propre gamme de produits, notamment Firefox, Fakespot, et sans doute d’autres à l’avenir. La publicité de nos produits sera toujours centrée sur le respect de la vie privée des personnes qui les utilisent. C’est un enjeu essentiel à nos yeux, une véritable boussole qui guidera nos efforts. D’un point de vue concret, nous allons développer et utiliser des techniques de chiffrement et d’agrégation poussées. En testant, en répétant et en déployant ces techniques, nous souhaitons à la fois améliorer nos efforts de standardisation et prouver à l’ensemble du secteur d’activité que la publicité peut faire fructifier une entreprise sans exposer les données personnelles de chaque internaute. 

Dans le cadre de ce travail, nous nous engageons également à être transparents et ouverts à propos de nos intentions et nos projets avant de lancer des tests ou des fonctionnalités. C’est pourquoi je souhaite réitérer les excuses déjà formulées par Mark dans son billet de blog. Il y a quelques semaines, avant d’avoir expliqué notre intention concernant le fonctionnement de cette technologie, nous avons ajouté des éléments de code à Firefox dans le cadre d’une phase d’évaluation de l’attribution respectueuse de la vie privée (Privacy-Preserving Attribution, ou PPA). Bien que cet essai n’ait jamais été activé pour les utilisateurs et utilisatrices externes, cet événement a naturellement provoqué une certaine confusion et des inquiétudes que nous nous efforçons de réduire. Nous redoublerons d’engagement auprès des organismes régulateurs et de la société civile pour répondre à toute préoccupation. Bien d’autres informations suivront au sujet de notre travail et de nos produits, et vous aurez tout le temps nécessaire pour nous poser vos questions et nous faire des retours. 

Concevoir de meilleures technologies pour le secteur

En parallèle de nos produits grand public déjà existants, nous avons l’opportunité de construire une meilleure infrastructure pour l’ensemble du secteur publicitaire. La publicité dans son ensemble ne pourra pas s’améliorer si la technologie sur laquelle elle s’appuie ne donne pas la priorité à la sécurité des données des utilisateurs et utilisatrices. C’est précisément pour cette raison que nous avons acquis Anonym

Anonym conçoit des technologies visant à développer une infrastructure plus respectueuse de la vie privée lors du partage de données entre les annonceurs et les éditeurs, qui permet également de mettre tout le monde sur un pied d’égalité plutôt que de regrouper ces données entre les mains de quelques grandes entreprises.  

La publicité ne pourra pas s’améliorer si nous ne nous attaquons pas aux problèmes sous-jacents en matière de partage de données, ainsi qu’aux avantages économiques liés à ces données. Nous voulons remodeler le secteur afin de faire en sorte que les données agrégées sur la population deviennent la norme, et que les plateformes cessent de partager entre elles les données individuelles des utilisateurs et utilisatrices sans restrictions.

Anonym conçoit les technologies qui permettront ces progrès, grâce à des techniques respectueuses de la vie privée comme la confidentialité différentielle, qui ajoute du bruit aléatoire calibré aux ensembles de données afin de protéger du mieux possible la confidentialité des données individuelles, tout en fournissant des données agrégées utiles. Les calculs basés sur ces données sont effectués dans des environnements sûrs et privés. Ce système est conçu pour qu’aucun être humain n’ait accès aux données individuelles. Les résultats sont anonymisés, puis Anonym détruit les données individuelles. Cette solution pragmatique nous permet d’envisager un monde dans lequel la publicité numérique sera à la fois efficace et respectueuse de la vie privée. Oui, c’est possible.

Un avenir meilleur

Comme je l’ai indiqué plus haut dans cet article, nous nous engageons dans le secteur de la publicité en ligne en sachant parfaitement que tous les membres de notre communauté n’approuveront pas ce choix, et qu’en créant des approches innovantes, nous devrons répondre aux attentes fluctuantes de nos utilisateurs et utilisatrices. C’est évidemment une position inconfortable, mais nous croyons fermement que l’amélioration de la publicité en ligne est un élément essentiel pour atteindre notre objectif global, qui est de construire un avenir meilleur pour Internet. Pour ma part, je préfère vivre dans un monde où Mozilla s’engage activement dans la création de solutions positives à des problèmes complexes que dans un monde où nous nous contentons de critiquer le système de l’extérieur. Nous continuerons à collaborer avec d’autres entités pour aborder la question plus globale des solutions alternatives à la publicité qui pourraient permettre de financer l’avenir d’Internet, mais nous ne pouvons pas nous permettre d’ignorer notre réalité actuelle. 

Cependant, cela ne signifie pas que nous devrions accepter les modèles publicitaires défectueux qui sont utilisés aujourd’hui. Tout comme elle l’a fait tout au long de son histoire, Mozilla ouvrira la voie à un avenir meilleur en influençant les politiques publiques, en améliorant les normes et en agissant pour créer de meilleurs produits et une meilleure infrastructure. Mieux encore, elle le fera en collaboration avec les milliers d’entreprises, militants et militantes, décideurs et décideuses politiques et internautes engagés qui cherchent à disposer de meilleures options et de plus de contrôle sur leurs expériences en ligne. 

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